Tussen vuur en vakmanschap
In een showroom in het Twentse Rijssen flakkert zacht het licht van tientallen haarden. De geur van vers hout, het tikken van gloeidraad en het warme contrast met het buitenlicht zorgen voor een sfeer die meteen iets met je doet. Bij Haardenexpert.nl draait het hier niet alleen om techniek of stijl. Het draait om gevoel.
Waar vuur begint met luisteren
De showroom is ruim, maar voelt nergens kil. Wandmeubels, verlichting, kleurgebruik: alles lijkt afgestemd op het idee dat je hier niet zomaar iets komt kopen, maar iets komt kiezen dat bij je leven past. In een hoek zit een stel op een bank, in gesprek met een adviseur. Hij vraagt niet naar het vermogen van de haard, maar naar hun weekend. Hun ritme. Waar ze ’s avonds graag zitten.
Rick Sanders werkt al jaren als medewerker bij Haardenexpert.nl. Hij kent het vak van binnenuit. “Mensen komen hier vaak met een beeld in hun hoofd. Een open haard uit hun jeugd, of een plaatje van Pinterest. Maar het is onze taak om verder te kijken. Hoe leven ze? Wat doet vuur in hun dag? Pas daarna praten we over modellen of merken.”
Meer dan een showroom
Wat opvalt, is dat de ruimtes in de showroom geen standaard opstellingen zijn. Ze zijn ingericht als complete woonkamers. Niet strak en onpersoonlijk, maar met boeken, planten en zelfs een gebreide plaid over een stoel.
“Het helpt mensen zich dingen écht voor te stellen,” vertelt Rick terwijl hij langs een cinewall met een elektrische haard loopt. “Ze zien dan niet alleen de haard, maar het effect ervan op een ruimte. Dat maakt keuzes makkelijker.”
Naast losse haarden en kachels biedt Haardenexpert.nl ook wandopstellingen op maat. Vaak zijn die opgebouwd uit een combinatie van haard, meubel en verlichting, volledig afgestemd op de wensen van de klant.
Voor elke woning een oplossing
Niet iedereen die hier komt woont in een vrijstaand huis met schoorsteen. Veel bezoekers hebben een nieuwbouwwoning, een appartement of willen overstappen van gas naar elektrisch. Het aanbod in de showroom houdt daar rekening mee.
“De techniek is de afgelopen jaren zo snel gegaan,” zegt Rick. “Elektrische haarden zijn nauwelijks nog van echt te onderscheiden. Ze hebben vlameffecten, gloeibedden, soms zelfs geluid. En ze zijn ideaal voor wie geen rookkanaal heeft.”
Ook bio-ethanol en hybride oplossingen zijn in opkomst. Steeds vaker is de keuze voor een haard niet alleen esthetisch, maar ook praktisch en toekomstgericht.
Duurzaam denken, sfeervol doen
Dat duurzaamheid steeds belangrijker wordt, is ook hier zichtbaar. De adviseurs volgen trainingen over verbranding, rendement en alternatieve technieken. Materialen voor maatwerkmeubels worden zorgvuldig gekozen.
“Klanten vragen er zelf ook vaker naar,” zegt Rick. “Niet alleen of iets energiezuinig is, maar ook hoe lang het meegaat, of het lokaal geproduceerd is. Daar spelen wij op in.”
De toon in het team is nuchter en eerlijk. Geen verkooppraatjes, maar open gesprekken over wat past. Dat maakt het verschil.
Warmte die blijft hangen
Aan het eind van de dag is het even stil in de showroom. De meeste haarden branden nog, maar de lichten zijn gedimd. Rick loopt door de ruimte en checkt een van de opstellingen. Een kussen recht, een lampje uit.
“Je moet het voelen, anders werkt het niet”
Voor hem is het werk meer dan advies geven of haarden verkopen. Het gaat om het begeleiden van keuzes die een huis veranderen. Om vuur dat iets doet met mensen, zonder dat ze altijd kunnen uitleggen waarom.
Wie de showroom verlaat, merkt het: je neemt iets mee. Niet in een doos of folder, maar in een beeld. Een idee van hoe thuis eruit kan zien.
